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Conditions générales et particulières de Ventes

ARTICLE 1 – ACCUEIL

Le meilleur accueil sera réservé aux hôtes de la MAISON JÉROBOAM qui s’engage à leur offrir toutes les attentions qui permettront de faciliter leur séjour et la découverte de la région.

 

ARTICLE 2 – DURÉE DU SÉJOUR

Le client ayant effectué une réservation pour une durée déterminée ne pourra se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux au-delà de la date convenue, sauf accord express avec la MAISON JÉROBOAM.

 

ARTICLE 3 – CONCLUSION DU CONTRAT

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir à la MAISON JÉROBOAM la totalité du prix du séjour, par virement bancaire, par carte bancaire ou en ligne sur le site internet, avec un minimum de deux nuitées par chambre. Les prix s’entendent toutes charges comprises suivant la fiche descriptive, hors taxe de séjour et suppléments éventuels.

 

ARTICLE 4 – ABSENCE DE RÉTRACTATION

Pour les réservations effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation conformément aux dispositions de l’article L121-21-8 du Code de la consommation relatif aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

 

ARTICLE 5 – CONDITIONS D’ANNULATION

Toute annulation doit être notifiée par écrit à la MAISON JÉROBOAM. En cas d’annulation de la part du client moins de 30 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis à la MAISON JÉROBOAM.

Si l’annulation intervient plus de 30 jours avant la date de début du séjour, la somme versée est intégralement remboursée au client.

En outre, si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu du début du séjour et qu’il reste injoignable, la réservation devient caduque et LA MAISON JÉROBOAM peut disposer de la chambre sans que le client ne puisse prétendre à un quelconque remboursement.

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au séjour initial reste intégralement acquis à la MAISON JÉROBOAM. Seules les prestations supplémentaires non consommées sont remboursées.

 

ARTICLE 6 – EN CAS D’ANNULATION PAR LA MAISON JÉROBOAM

Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, il doit informer le client par lettre recommandée avec avis de réception.

Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera immédiatement remboursé des sommes qu’il aura versées.

 

ARTICLE 7 – ARRIVÉE ET DÉPART

Le client doit se présenter le jour précisé entre 15 heures et 18 heures. En cas d’arrivée tardive ou différée, il doit impérativement prévenir la MAISON JÉROBOAM.

Le départ doit impérativement être réalisé avant midi.

 

ARTICLE 8 – RÈGLEMENT DES ÉVENTUELS SUPPLÉMENTS ET DE LA TAXE DE SEJOUR

Les consommations et les prestations supplémentaires non incluses dans le prix de la réservation seront à régler en fin de séjour à la MAISON JÉROBOAM. De même, les hôtes devront s’acquitter de la taxe de séjour avant leur départ.

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès de la MAISON JÉROBOAM qui la reverse ensuite au Trésor public. La taxe de séjour est due également pour les réservations qui ont été faites par le biais d’une plateforme de réservation si elle n’est pas déjà incluse dans le prix affiché par le site.

 

ARTICLE 9 – UTILISATION DES LIEUX ET DE LA PISCINE

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en bon état. Pour la tranquillité des autres locataires, il lui est demandé d’éviter de faire du bruit après 22 heures.

Toutes les chambres et les parties intérieures sont non-fumeur. Des cendriers sont à disposition à l’extérieur.

Les petits déjeuners sont servis en salle ou sur la terrasse extérieure de 8h30 à 10h30.

Pour des raisons d’hygiène, la MAISON JÉROBOAM demande à ses hôtes de ne pas apporter de nourriture dans les chambres et de vider les corbeilles autant que de besoin durant leur séjour.

Pour la même raison, la MAISON jéroboam demande à ses hôtes de prendre une douche avant l’utilisation de la piscine. La piscine est en accès libre et n’est pas surveillée, il est donc recommandé aux hôtes de veiller à leurs effets personnels. La MAISON JÉROBOAM ne pourra être tenue responsable en cas de perte ou de vol.

Les entrées et sorties sont libres 24h/24, grâce à un digicode.

 

ARTICLE 10 – CAPACITÉ

La MAISON JÉROBOAM a une capacité d’accueil de 12 personnes. Si le nombre de personnes se présentant aux termes d’une réservation dépassait le nombre indiqué ou la capacité maximum, la MAISON JÉROBOAM serait en droit de refuser les personnes supplémentaires.

Pour raisons de sécurité, la MAISON JÉROBOAM accepte les enfants à partir de 14 ans seulement.

 

ARTICLE 11 – ANIMAUX DE COMPAGNIE

La MAISON JÉROBOAM n’accepte pas les animaux de compagnie en raison de la configuration des lieux. En cas de non-respect de cette clause, la MAISON JÉROBOAM est en droit de refuser les clients qui se présenteraient avec un animal.

 

ARTICLE 12 – LITIGES

Toute réclamation relative à l’état des lieux ou au séjour doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les meilleurs délais. La MAISON JÉROBOAM tentera alors de trouver un accord amiable au litige. Toutefois, ces dispositions ne préjugent pas des éventuelles actions judiciaires intentées par le client ou par La MAISON JÉROBOAM.

Mentions légales

MJ COMMUNICATION

6 rue des écoles
33180 SAINT-ESTEPHE
France

SIREN : 482 073 988

Fixe : +33 (0)5 56 09 68 84

Portable: +33 (0)6 80 87 81 13

E-mail : maisonjeroboam@orange.fr

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